Ik onderbreek de reeks over taal- en teksthygiëne voor een boodschap van persoonlijk en algemeen nut. Onze energie- en telecomleveranciers maken het weer bont. Het moet me gewoon nog eens van het hart. En aan al wie via de zoekterm ‘klantendienst Essent’ op mijn blog belandt: “U bent gewaarschuwd.” Maar ook “U bent niet alleen.” Klik door en maak kennis met uw lotgenoten.

Een mail van Essent op zondagmorgen! Stel je voor. Vorige week kreeg ik op zaterdag ook al een mail van Mobistar. Als ze zelfs tijdens het weekend doorwerken, dan moeten ze uiteindelijk toch iets voor elkaar krijgen. IJdele hoop van een weldenkende kloteklant. Geen wonder dat mijn posts van mei en juni over mijn fijne klantencontacten nog steeds gelezen worden. Dus voeg ik er nog maar eentje aan toe, in twee hoofdstukken:

Essent: Bonjour tristesse

Mobistar: nog een rondje poppenkast Lees verder →